EXPLANNER/Ai

お客様に安心してEXPLANNER/Aiをご利用いただくために、コンサルティングから、SI構築、アウトソーシングなどの運用保守も含めて、ワンストップでサポートします。

体験型ショールーム

東京・名古屋・大阪に展開しているNECネクサソリューションズの体験型ショールーム「Walk In Solution Center（ウォーク・イン・ソリューションセンター）」では、EXPLANNER/Aiの展示・デモンストレーション、各種セミナーを随時行っています。

セミナーの日程や交通アクセス等の詳細はWalk In Solution Centerのページをご覧下さい。

堅牢なデータセンターでサーバを預かるハウジングサービス

「ハウジングサービス」は、耐震設計、空調設備、無停電電源など、抜群のコロケーションスペースを備えた当社データセンターに、お客様が保有するサーバをお預かりし、運用するサービスです。
堅牢・高セキュリティなデータセンターにてシステム運用することにより、サーバへの物理的アクセスの制限や、災害発生時のリスク極小化の実現を支援します。
さらに、専門の運用要員により、24時間365日の安定したシステム稼動を実現します。これにより、企業の顧客へのサービスの向上、ビジネス機会の損失防止、が可能になります。

導入後も安心の専用ヘルプデスク

当社独自の専用ヘルプデスク「Aiサポートサービス」は、EXPLANNER/Aiの操作方法や運用・障害等の、様々な質問を受け付けるサービスです。電話だけでなく、FAXや電子メールでの問い合わせが可能です。
EXPLANNER/Aiの専門スタッフが待機しており、発生した問題に対して適切な回答を行います。必要に応じ、保守会社への連絡などにも対応します。