導入サポートサービス - GRANDIT（グランディット）ERPパッケージ
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導入サポートサービス
導入サポートサービスは、導入検討段階から、運用、保守まで一貫して最適なサポートをご提供します。導入ノウハウや実績をもつコンサルタントが、お客様のニーズ、課題等を導きだし、高度な技術力を有するSEが設計・構築を実施。導入後は、万全の保守サポート体制で、お客様を支援します。
ERP導入に伴うリスクを極力、軽減できるため、全面的にERPの導入を考えているお客様、ERPを導入したいが、どうすればいいか不安を感じているお客様に特に最適です。
フェーズ1 フィッティング
当社SEが、ERPパッケージGRANDITによる、お客さまの業務とのフィッティング作業を行います。
フィッティング作業を通じ、GRANDITの適用範囲を明確にし、最適な新業務モデルを提案します。
フィッティングサービス（フィッティング準備）
| 作業内容 | 主なアウトプット |
|---|---|
・お客様の要件確認、整理、合意 ・GRANDIT適用範囲の検討、合意 ・フィッティング作業スケジュール、業務別検討メンバーの確定 |
・機能要件一覧表 ・プロジェクト計画書 |
フィッティングサービス（フィッティング作業）
| メニュー | 作業内容 | 主なアウトプット |
|---|---|---|
| GRANDITフィッティング | ・実機デモを通してGRANDIT機能概要や運用条件についての説明を実施 ・GRANDIT業務モデルをベースとしたフィッティング分析作業 ・新業務フローの検討、作成 ・業務運用ルールの検討 ・運用方法に伴う初期パラメータの検討 |
・フィッティング結果報告書 ・GAP一覧 |
| 運用シミュレーション支援 シミュレーション環境構築 |
・実機による新業務フロー、業務手順に従った運用シミュレーションの実施（お客様作業） ・シミュレーション環境の構築、初期パラメータ設定(NECネクサソリューションズ作業） |
評価結果確認資料（お客様作成） |
| 新業務フロー作成 | 新業務フローの作成 | 新業務フロー |
| 共通タスク | ・全体業務とシステム機能のマッピング ・各種業務間共通機能の運用検討 ・他システムとの業務機能・運用切り分け方針検討 ・自動仕訳ルールの検討 |
・フィッティング結果報告書（業務手順書、パラメータ定義書） ・データ移行方針 ・本稼動方針 |
アドオンシステム要件定義
| 作業内容 | 主なアウトプット |
|---|---|
アドオンシステムの要件定義、概要設計 |
概要設計書（アドオン機能一覧表を含む） |
フェーズ２ SI構築
フィッティング作業においてアドオンシステム構築が必要と判断された場合に、アドオンシステムの詳細設計、製造、テスト、導入作業・他システム連携が必要な場合のインターフェース設計、構築などを行います。GRANDITの部品ノウハウ、システムフィッティングのノウハウを備えた専門SEにより、効率よくシステム構築を進行します。
SI構築サービス
| メニュー | 作業内容 | 主なアウトプット |
|---|---|---|
| アドオンシステム構築 | ・アドオンシステムの詳細設計、製造、テスト、導入作業（セットアップ、教育支援、検証支援など） ・他システムインターフェーズ設計/構築、標準以外のBI設計/構築、帳票レイアウト変更など |
個別SI 構築に準拠 |
フェーズ３ 導入支援
本番稼動までのスケジューリング、エンドユーザ様の教育等について、キメの細かなサポートを実施します。インプリメントのスキルをもったSEが、システム稼動計画の立案から本番立会まで、お客様をバックアップします。
導入支援サービス
| メニュー | 作業内容 | 主なアウトプット |
|---|---|---|
| 本番稼動計画 | ・新システム稼動計画の立案 ・業務移行計画の検討 ・本番稼動計画書の作成 |
本番稼動計画書 |
| パラメータ設定 | 導入システム環境に対する初期パラメータの設定作業（組織、科目、取引先などの各マスタ設定についてはお客様作業とします） | パラメータ定義書（確定版） |
| 教育支援（管理者向け） | ・システム運用管理者および業務運用管理者向け運用操作教育〔集合形式〕 ・バックアップ方法等の説明 |
運用マニュアル（お客様作成） |
| 教育支援（エンドユーザ向け） | エンドユーザ教育実施時の業務運用管理者に対する支援 | |
| データ移行支援 | ・移行方法、対象データ、作業分担の検討・確定 ・データ移行計画書の作成 ・データ移行作業 |
・データ移行計画書 ・作業報告書 |
| 連携データ検証支援 | ・GRANDIT各モジュールから経理モジュールに対する自動仕訳デ一タの検証作業 ・外部システムからGRANDIT各モジュールに対する取込データの検証作業 |
＜自動仕訳データ検証時＞ 自動仕訳検証結果確認書 ＜外部システム取込データ検証時＞ 取込データ検証結果確認書 |
| 総合テスト支援 | お客様主体の総合テスト(他システム連携検証なども)に対する支援 | 総合テスト仕様書(お客様作成） |
| 本番立会い | 日次/月次処理立会い、および稼動確認 |
フェーズ４ 環境構築
お客様のシステムに最適なIT環境を構築するために、ハードウェア・ソフトウェアの両面から相談に応じます。
環境構築サービス
| 作業内容 | 主なアウトプット |
|---|---|
・サーバ基本ソフトウェア（OS、バックアップソフト、ウィルス対策ソフト、電源対策ソフトなど）のセットアップ、動作確認 ・アプリケーション（SQL Server、GRANDIT）のセットアップ、動作確認 |
・システム環境設定書 ・バックアップ手順書 ・作業報告書 |