NECネクサソリューションズは、ERP導入のお手伝いだけでなく、システム運用から業務までトータルでのアウトソーシングサービスもご提供可能です。導入後の運用におけるお客様の悩みを解消し、効果的なERP運用をサポートします。

中堅・中小のお客様にとっての大きな経営課題は「人材不足」です。とくにERPのような企業の基幹となるシステムの運用については、大量データに伴う処理速度の低下や、24時間の稼動について非常に苦労していることや、担当者が疲弊しているなどの相談をお受けすることもあります。また、新しいパッケージやIT環境を継続的に維持・発展していくために専門的な知識の不足などを心配される企業も多くいらっしゃいます。

NECネクサソリューションズでは早くからお客様のこのような不安を解決すべく、業務運用をお客様に代わって行うサービスや、お客様のデータやシステムを堅牢なデータセンターにお預かりするサービス、現場のエンドユーザ様の問い合わせにお答えするヘルプデスクサービスなどを整備してまいりました。

これらのサービスによって運用面からの内部統制への対応や事業継続性への対応をサポートすることができます。これらの運用を整えることもお客様のコーポレートガバナンスを強化することにつながります。