| 13:00〜 |
受付 |
13:35〜
14:35 |
提案力強化のためのナレッジシステム「ナレッジポケット」のご紹介
「ナレッジポケット」は単に情報共有だけでなく、売れる営業マンの提案書情報などが集まるように登録する側のマインドを向上させ、評価することができるシステムです。弊社事例を中心にご紹介させていただきます。
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14:35〜
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「お客様の視点から見たプロセス改善活動」のご紹介
弊社では昨年、日経コンピュータのシステム構築関連サービス企業の中でCS No.1の評価をいただきました。そのひとつの要因としてお客様の視点から見た、プロセス改善活動があります。SFAなどのIT活用の上流工程で検討するべきこととしてご紹介させていただきます。
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15:25〜
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「営業のプロセス改善活動」を実現するSFAシステムのご紹介
売れる営業マンの知識を蓄積、活用できるナレッジマネジメントシステムと営業プロセスの改善活動を支援するSFAシステムについて、NECの音声認識ソリューションとの連携を交えてご紹介します。
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