お客様のご要望に合わせてサービスを構築し運用します。
既存のサービスメニューは自社の業務に合わない、依頼したい業務に対応するメニューがないという場合に、お客様の要望に合わせてオリジナルの業務運用をするのが「フルカスタマイズ業務運用」です。
お客様の現在の業務をそのまま代行するのではなく、可視化して問題点を整理した上でNECネクサソリューションズが保有する運用ベストプラクティスをベースに、お客様に最適なサービスを設計・構築します。
設計・構築したサービス仕様に従い、NECネクサソリューションズの運用要員が確実に運用します。また、サービスレベル管理を実施し、継続的な品質向上のために適時、サービスレベルの見直しを行うとともに、業務改善提案も行います。
本サービスは、お客様の状況、ご要望に合わせて個別対応します。