1　個人情報・個人データ・保有個人データや、個人情報取扱事業者の定義に関する質問

2　利用目的の特定・通知・公表・収集時の留意点に関する質問

3　データ内容の正確性確保と安全管理措置、従業者、委託先の監督に関する質問

4　第三者提供に関する質問

5　開示・訂正等・利用停止、苦情の処理に関する質問

6　その他

<< FAQ一覧に戻る

Q2-33．衣料販売をしております。返品・交換の際にレシートにお客様の氏名（まれに電話番号）を記入していただいております。記入目的は従業員の不正防止が主であり、記入いただいたお客様に連絡することはほとんどありません。
この行為は、法律施行後は個人情報の取得に該当しますか？

明らかに個人情報を取得したことになりますので、本人に利用目的を明示する必要があります。
しかし個人情報保護法には適用除外があり、本ケースは「第18条第4項4号　取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合」に該当します。つまり、返品交換作業のためにのみ利用するということで目的の明示はしなくても構いません。
但し、この個人情報を返品交換作業以外に利用してはいけません。また、取得後の個人情報は個人情報として法に沿った管理、取り扱いが必要ですから充分ご注意下さい。

<< FAQ一覧に戻る