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Q4-22．企業より当社に以前在籍していた従業員の在籍確認、勤務状態などの情報を確認されることがあります。現状、当社では本人の同意がない限り、一切お断りしていますが、返答しないことによる元従業員に対するメリットもあれば、その方の将来を考えると答えないことによるデメリットもある気がします。
当社としては、今後も本人からの書面による同意がない限り返答するつもりありませんが、そのような企業にはどのように対応することが良いのでしょうか？
従業員の在籍情報や勤務状態などの情報も、ご理解の通り保護すべき個人情報です。
個人情報の問い合わせに応えることは、個人情報の第三者提供になり、これには必ず本人の「同意」が必要です。同意なく応えると個人情報の漏洩をしたのと同じ事になります。
現従業員であれば、本人同意を得て応答することを徹底して下さい。
既に退社した人の情報を求められた場合は基本的に断るしかありません。よかれと思って答えたことで、個人情報漏洩損害賠償訴訟の対象になってしまうかも知れません。退社時に確認をしている企業もありますが、管理が大変なようです。
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