サポート体制
－導入から導入後の活用定着まで－

導入、活用定着までの一連のプロセスを、当社の担当者が連携を取りながら、お客様をご支援します。

eセールスマネージャーのサポート体制は、電子メールの「サポートデスクサービス」だけでなく、貴社専用のアドバイザーによる対話型のカスタマサクセスサービスを提供しています。Web会議を通して貴社の課題をヒアリングしながらeセールスマネージャーの利活用を促進しています。
下記の図は、定着活用支援サービスの例です。「定着課題分析」「定着支援」「データ活用支援」のサイクルを継続的に回し、運用のレベルアップを行いながら、お客様の営業成果につなげます。

アドバイザービスに加え、満足度の高いサポートデスクサービス、活用支援サイトサービス、ユーザ向け無償教育サービスなどのサポートにより、貴社のeセールスマネージャーの利活用を徹底的に支援します。