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NECネクサソリューションズのアウトソーシングサービス

受発注BPOサービス

ファイル転送型EDI、WEBEDIによる受発注業務を代行します。

特長

取引先に合わせた受発注方法が可能になります

発注業務は取引先の規模や取引量にあわせ、いろいろな形態があります。「受発注BPOサービス」は、ファイル転送型EDIやWEBEDIなどによる受発注業務を代行するサービスです。

業務改善ができます

受発注業務を代行するといっても、いままでのやり方でそのまま作業をするのでは、品質も処理速度も変わらず、大きなメリットはありません。
「受発注BPOサービス」では、いままで以上の品質を目指し、まずは業務の可視化を実施し、一番効率の良い作業方法をみつけることから始めます。また、日々業務改善方法を見つけ出し、改善方法を提案することで、継続的な業務改善を実現します。

事例

海外の取引先とのEDI接続を実現

機械製造業のM社では、海外の取引先との時差、言語の問題によりEDI接続が思うように進んでいませんでした。

そこでM社ではEDI接続を促進するために、受発注BPOサービスを利用することにしました。これにより、国内・海外含め十数社のお取引先様とEDI接続を実現。海外接続先ともスムーズにコンタクトがとれるようになりました。
さらに、業務負荷の低減も実現することができました。
また、24時間365日サポートを受けられるため、安定稼動が可能となりました。

利用しているサービス

  • 接続先との仕様確認・確定
  • フォーマット変換・データ処理プログラム作成
  • 接続先とのテスト・本番対応
  • 障害監視(検知)・通報
  • 障害対応(お客様やお取引先様との確認、リカバリー対応)
  • 臨時送受信・再送受信対応

サービスメニュー

本サービスは、お客様の状況、ご要望に合わせて個別対応します。

【関連サービス】

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