バランス・スコアカードでは、4つの視点で評価・管理することで、企業のビジョンと戦略を具体的なアクションに反映します。
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4つの視点
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■財務の視点
財務的に株主に対してどのように行動すべきか
［KPIの例］顧客別売上高、在庫回転率、売上高人件費率
■顧客の視点
戦略を実現するために、顧客に対してどのような行動をとるべきか
［KPIの例］新規獲得顧客、納期遵守率
■学習と成長の視点
戦略を実現するために、どのようにして変化と改善のできる能力を持つか
［KPIの例］資格取得率、平均教育参加数
■業務プロセスの視点
株主や顧客を満足させるために、どのような業務プロセスに特化するべきか
［KPIの例］問い合わせ即答率、苦情件数、一般管理比率
※KPI：Key Performance Indicator 重要業績評価指標
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成果物
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コンサルティングの上、以下の結果をご提出いたします。
・ 戦略マップ
・ スコアカード
・ アクションプラン
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価格・期間
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事業内容や組織規模により異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
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提供商品・サービス・テクノロジー
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このソリューションは、以下のシステム・サービス・パッケージソフトから、お客様のニーズに合わせて構成いたします。
バランススコアカードテンプレート
ERPの会計・販売・生産・人事・給与に蓄積されたデータを別DBである分析用DB(DWH)に、コピー・再構築。その分析用DB(DWH)からBSCの各KPIを計算し、戦略マップの形でモニタリングが可能です。クライアントはBIツールを利用し、定型分析・自由分析が可能です。
ERP会計分析テンプレート
ERP会計に蓄積されたデータを別DBである分析用DB(DWH)に、コピー・再構築し分析しやすい形で提供します。クライアントはBIツールを利用し、定型分析・自由分析が可能となります。
企業に蓄積されているデータを活用するために、以下のテンプレートを用意。ERP等のシステムに蓄積されているデータから、企業戦略に意味のあるデータに変換し、活用することが可能となります。
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