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「eセールスマネージャー」は、誰もが使えるように工夫を凝らした営業支援システムです。
業種・業態によって営業スタイルや情報分析の着眼点が異なるのが通常です。
顧客へのフォロー活動が主体となるため、地区別、ランク別、商品別などを切り口として、いかに多くの顧客をもれなくフォローできるかがカギ。また自ずと外出時間が長くなるため、携帯電話やモバイル端末との連携面でも配慮が必要。
1案件毎の取引額が大きい反面、ゴールまでの期間も長く、その過程で状況(納期・金額・競合の参戦など)の変更が生じることも多いため、しっかりと履歴を管理し、常に最新情報を把握できることが必須。
リース契約やメンテナンス契約など、当面は安定した顧客関係を維持できるものの、契約の切れ目に代替品をアピールできるよう長期的かつ先回りした顧客管理もポイント。
eセールスマネージャーはこのような業種・業態の営業スタイルに対応しています。
eセールスマネージャーの導入形態は、サーバ導入の必要がなく手軽に利用いただける「ASP型」、本格的な運用に適した「導入型」の2つのタイプからニーズに合わせて選ぶことができます。
| ASP型 | 導入型 | |
|---|---|---|
| 対象規模 | 10名~ | 30名~ |
| 小規模で始めて効果を確認後、全社に適用したい | ◎ | △ |
| 導入費用を安価に抑えたい | ◎ | △ |
| 短期間で導入したい | ◎ | ○ |
| 顧客データを外部に出したくない | × | ○ |
| コストパフォーマンス重視(長期利用前提) | × | ○ |
| 他のシステムと連携させたい | × | ◎ |
| システム管理者 | 不要 | 要 |
| セキュリティ対策 | 不要 | 要 |
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