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NEC NECネクサソリューションズ
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ホーム > ソリューション・セミナー > ソリューション・サービス > 産業用コンピュータ(ファクトリーコンピュータ) - デスクトップ[保守]
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産業用コンピュータ(ファクトリーコンピュータ)

デスクトップモデル FC-S34Y [保守]

10年間の保守対応(オプション)

通常製造中止後7年間の保守期間を、さらに3年延長するオプションを用意。これにより製造中止後10年間の保守受付が可能となります。

※本オプションは保守契約ではありません。保守の都度、保守費用が別途必要です。対象となるNEC製FC本体購入時に限り購入可能です。

保守サービスパック

以下の3種類のサービスからお選びいただけます。

出張修理サービス
迅速な復旧をご希望のお客様向けのメニューです。
トラブル発生時は、サービスエンジニアが設置場所に出向き、修理します(原則2時間以内に出張)。
維持保守サービス
「出張修理サービス」の内容に加え、年に1回定期点検を行ないます。
送付修理サービス
安価な復旧をご希望のお客様向けメニューです。
トラブル発生時は、該当機器を修理受付拠点まで送付ください。
送付期間を除き、実働10日以内に修理いたします。

簡単にメンテナンスが可能な設計

固定ディスクドライブおよびFDD、カレンダ電池、CD-ROM系ドライブなどの各種パーツは本体前面から交換可能。また、電源スイッチには電源のON/OFFが容易に視認できるシーソータイプを採用しています。

[図] 簡単なメンテナンス

電源のON/OFFが容易に視認できるスイッチ
電源スイッチはシーソータイプを採用。新たに、電源スイッチカバーを追加。ファイルカバーを開閉せずに電源操作が可能です。
筐体カバーは天板のみの開閉
19インチラック金具(FC-RK002R)や19インチラック用レールを実装したままでも、装置内部のメンテナンスが可能です。

[写真] 取り外したイメージ

メモリダンプ機能

システム運用/デバッグ中にOSがハングアップ状態となった場合でも、DUMPスイッチを押すことでメモリ情報を取得できます。取得情報をお客様にて解析することで障害の原因調査が行えます。

ミラーリング機能搭載モデルを用意

本体の電源を落としたり、システムの運用を中断することなく、故障した固定ディスクを交換できるホットスワップ機能を備えたミラーリング機能搭載モデルを用意しています。
(ご購入後にミラーリング機能を追加することはできません)

バックアップツールを標準添付

万一のソフトウェア障害の迅速な復旧を実現するバックアップツール「スタンバイ レスキュー™ Lite」を標準添付。ミラーリング機能と「スタンバイ レスキュー™ Lite」を併用すれば固定ディスクドライブのハードウェア障害時も、ソフトウェア障害時も、迅速な復旧が可能です。
さらに、スケジュール機能を利用することで、システムボリュームの自動更新も可能です。

  ミラーリング機能 スタンバイレスキュー™ Lite ミラーリング機能 + スタンバイレスキュー™ Lite
ハードウェア障害 ×
ソフトウェア障害 ×

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