ショッピングセンターを構成するテナント、ディベロッパーの業務をコンピュータ化し、業務の迅速化、正確化はもとより、顧客満足度の向上を図るソリューションです。ショッピングセンターASPシステムによって実現致します。
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ショッピングセンター
ASP システム  |
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NECネクサソリューションズのショッピングセンターASPサービスは、複合商業施設に特化したデータ処理機能を、リーズナブルに提供。テナントの売上管理・分析や取引明細集計などを担う情報システムの管理・運用をiDC（Internet
Data Center）において、24時間365日体制で代行。顧客情報のセキュリティを守り、サービスを支えるシステムの安定稼動を約束します。データ処理、システム管理にかかるコストを大幅に削減し、運用効率の高い売り場づくりをサポートします。
お客様の業務運用をヒアリングのうえ、ASPを利用した低コストで最適なサービスメニューのご提案から導入の段階まで支援します。
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特長
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１．プログラムと設備を共用
多数のショッピングセンターにてプログラムと設備を共用することにより、月額ランニングコストを1/2〜1/3にすることができます。
２．自社設備の軽減
インターネット接続可能なパソコンが一台あれば可能です。
３．ハードウェア、ソフトウェア環境の変化に左右されません。
変遷の激しいOS、ミドルウェア、ハードウェアのシステム環境変化に企業単位で対応する必要がなくなります。
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運用イメージ
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各テナントの売上情報、顧客データをiDCで一元管理。集計・分析といった処理をリアルタイムに実行することで、店舗POSからいつでも情報参照、活用できる環境を構築。管理事務所ではWebブラウザ上から、データ分析や、クレジット明細管理、入金管理を行うことができます。
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サービスメニュー
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■アプリケーションサービス
・ 基本サービス
Webブラウザ上から、個別のテナント売上管理・分析、テナント家賃計算業務を行うことができます。
・ クレジット集計サービス
指定のURLにアクセスするだけで、 お客さま個別のクレジット明細管理、入金管理を実施可能。
・ ポイント/顧客管理サービス
IC/磁気カード利用によるポイントサービス。基本的なポイント加点/減点/照会/還元の機能のほか、全店/店別/年齢別といった各種顧客データを集計・分析します。
※データのダウンロードサービスも提供します。
■ヘルプデスク・運用サービス
・ 24時間365日のシステム管理・監視 体制
iDCのサーバ構成や端末の状況を常時、稼動監視。障害の兆候を自動検出して回避に導き、万が一の障害時にも、リアルタイムに状況を把握して迅速に対応。企業情報、顧客信用情報といった大切なデータをトラブルから守ります。
・ ヘルプデスクサービス
ヘルプデスクセンタでは365日体制で、テナントに導入した端末と、本部運用の情報システムをサポート。様々なお問い合わせに対応します。
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導入事例
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当社では、ショッピングセンター ソリューション・システムに関して、以下のような導入事例を紹介しています。是非ともご覧ください。
・ 株式会社岡山ステーションセンター様
ショッピングセンター向けシステムのアウトソーシング（ASPサービス）
・ 株式会社横浜赤レンガ様
ショッピングセンター向けシステムのアウトソーシング（ASPサービス）
・ カレッタ汐留様
ショッピングセンター向けシステムのアウトソーシング（ASPサービス）
・ 株式会社サンコア様
ショッピングセンター向けシステムのアウトソーシング（ASPサービス）
・ 広島ステーションビル株式会社様
ショッピングセンター向けシステムのアウトソーシング（ASPサービス）
・ 株式会社ルミネ様
ショッピングセンター向け営業管理システムの構築・運用アウトソーシング
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