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受注業務効率化ソリューション

ULTRAFIX/OM(ウルトラフィックス・オーエム)

受注業務でこんなお悩みはありませんか?

  • 小規模な取引先が多く、FAXでの受注処理にコストがかかっている
  • イレギュラーな運用も、システムで柔軟に処理したい
  • アルバイトでは対応できないオーダーがある
  • 誰でも簡単にデータ入力できるようにしたい

受注業務によくある現状

高コスト体質 電話やFAXからの受注はまだ欠くことできない手段です。そのため、ピーク時の要員を各事業所に配置しないといけません。
少人数で効率的な運用によるコスト圧縮が必要です。
属人化 得意先毎の個別対応や複雑な操作のため教育に時間がかかります。
誰でも業務ができるように「標準化の推進」「ノウハウ共有化」をする必要があります。
人手不足 労働力人口減少が進み、人手不足が深刻化しています。IT活用による更なる生産性向上が求められています。

「ULTRAFIX/OM」が解決します!
~手書きFAX・電話メモからの受注入力作業を効率化~

ULTRAFIX/OMは、電話やFAXからなどの人手のかかる受注業務の生産性を、ITを活用して向上させます。
これにより、コスト削減・属人化解消・人手不足の課題を解決します。

【特長1】初心者でも使いやすい画面操作

  • A4縦のFAXイメージを画面左側に表示、検索画面・受注入力画面を隣に表示。
  • 大きい文字でイメージも見やすく、一連の受注入力操作を画面切替せずにスムーズに入力することができます。

表示のイメージ

【特長2】あいまい検索ですばやく表示

  • 商品検索は「ひらがな/カタカナ/漢字」のどのキーワードでも“あいまい検索”が可能です。
  • 過去履歴の大量データからでもすばやく該当候補を表示します。
  • 新しい商品は商品マスタから検索します。

検索のイメージ

他にも便利な特長を備えています

  • 使いやすいFAX受注入力画面

    FAXイメージを参照しながら、定型も非定型も受注入力可能です。また、過去の注文履歴データや商品検索も同じ画面内で操作可能です。

  • FAX受注の一覧表示

    FAXを受信すると、一覧画面に自動的に表示。受付が早い順に画面上位に表示されるため、入力遅れがなくなります。

  • 自席のPCでFAX返信可能

    自席のPCを利用して、FAXイメージにコメントや押印スタンプを貼り付けて、FAX送信することができます。自席で作業できるので返信作業が楽になります。

  • ペーパーレスでの管理

    紙をデータ化することで、印刷・保管コスト削減や仕分作業の削減、紛失リスク軽減ができます。

全体の流れ

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