マネージドVPNサービス Clovernet（クローバーネット）

株式会社ルミネ様

• http://www.lumine.ne.jp

業務内容

“お客さまの思いの先をよみ、期待の先をみたす”をモットーに徹底した顧客主義を貫き、116万人(2008年9月末現在)の自社カード会員を持つ日本有数のショッピングセンター。
全支店約2,000台のクレジット端末機を展開し、会員に対し10％オフキャンペーンを年4回実施。
プラスαのライフスタイルを求めるお客様にこたえるサービスを提供しています。

導入の目的

• ピーク時には、1支店あたり最大3万件／日のクレジットカード処理を行う新営業管理システムを支えるネットワーク構築。
• ショッピングセンターのシステムの要といえるカード処理のスピードや安全性のボトルネックとならない強い回線の確保。
• ユーザの嗜好や動向を把握するための大切なツールであるクレジットカードの情報を安全に管理。通信コスト、運用要員の負荷の低減。

導入の効果

• インターネットVPNと広域イーサネットの複合型サービスClovernet Hybridを利用し、基地局の運営会社の系列も分け、二重化。
• 二重化構成により、通常の状態での回線には若干余裕があり、Suica等の電子マネーの展開が始まった際も拡張することなく、同一回線で対応が可能。
  クレジットカード処理を行う新営業管理システムと回線を同時に変更し、システムでのカード処理量増大に対応する回線のブロードバンド化を実現。現在まで回線が原因となるシステムダウンはなし。
  ブロードバンドネットワークにより、クレジットカードの処理以外にも売上速報やマスタ更新、各支店の売上確定といった業務処理もスピードアップ。精算業務では整理表を日次に自動生成し、期末業務の負荷も大幅に軽減。

今後

基幹系システムの処理だけでなく、オンタイム・コンテンツ配信表示システム「SITESQUARE」等の導入により、各支店の館内への情報配信サービスなども新たに検討中。

（2009年4月現在）

関連情報

• Managed VPN Service 「Clovernet（クローバーネット）」

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