よくあるご質問

法人向けVPNサービスです。ルータ、バックボーン、監視保守等を含め、ワンストップでセキュアなネットワーク環境をご提供します。お客様のご要望をヒアリングし、最適なネットワーク環境を構築できます。

Clovernet Standardでは、フレッツ光の他、ソフトバンク、KDDI、UCOM、NUROなど多彩なアクセス回線を利用できます。
※フレッツ光ライトには対応しておりません。

Clovernet Ver.Cでは、フレッツ光の他、ソフトバンク、KDDI、UCOMの回線などを利用できます。

グローバルアドレスを取得できるインターネット用回線であれば、概ね利用可能です。利用可否に関しては、個別にお問い合わせ願います。

ワイヤレス回線をVPNのアクセス回線として使用できます。NTTドコモおよびソフトバンクのSIMを内蔵したVPNルータ等をご提供しています。

当社からのレンタル提供となります。

NECのIXシリーズなどから、お客様のご要望に応じて最適な機種を選定・ご提案します。当社によるレンタル提供を行います。

ご利用いただけません。当社からのレンタル提供ルータのみの対応です。

ClovernetからAWSへの接続が可能です。いくつかの接続方法がありますので、個別にお問合せください。

ClovernetからAzureへの接続が可能です。いくつかの接続方法がありますので、個別にお問合せください。

ClovernetからOracle Cloudへの接続が可能です。いくつかの接続方法がありますので、個別にお問合せください。

Clovernet Standardでは対応可能です。
Clovernet Ver.Cでは対応しておりません。

可能です。VRRPによる機器（ルータ）冗長、回線冗長が可能です。

個別にお問い合わせください。

アクセス回線、バックボーン、ルータレンタル・保守、オプションサービス等の各費用が含まれます。

SI費用、CEによるルータ設置費用や回線敷設工事費用等が含まれます。

Clovernetのサービス利用料とセットでご請求します。契約・請求の一元化が可能です。

最低利用期間は1年です。最低利用期間経過後は、解約日1ヵ月前までのお申し出により、解約が可能です。

書面（利用申込書）にてお申込みいただく必要があります。詳細は個別にお問合せください。

可能ですが、変更手数料等が発生する場合があります。

解約希望日の1ヵ月前までに、別途ご案内する書面にて通知をお願いします。

24時間365日の監視を行っています。ICMPによる死活監視、SNMP、SYSLOGによる情報収集を行います。通信断を検知した場合、ご登録いただきましたお客様のメールアドレスに通報いたします。

Clovernet専用のコールセンターであるClovernetカスタマーサポートセンターにて24時間365日で障害受付を行い、障害切り分けやオンサイト保守を実施します。

ご登録いただきましたメールアドレスに通報いたします。

Clovernet Standardは、NetMeister（ネットマイスター）というクラウド型サービスを利用して、各ルータのトラフィック量や接続状況などを確認できます。

Clovernet Ver.CはNetMeisterに対応しておりません。

Clovernet Standardは、IPv6にも対応しています。遅延の少ないネットワーク構築が可能です。

Clovernet Ver.CはIPv6に対応しておりません。

可能です。「Clovernet 光コラボ」では、NTT東日本・NTT西日本からフレッツ光の提供を受けClovernetサービスとセットでお客様へご提供します。またUCOM回線等の手配・提供も可能です。

Clovernetで利用する回線であれば調査可能です。個別にお問合せください。

可能です。

別途追加費用にて承ります。契約時にご相談ください。