プレスリリース 2006年

NECおよびNECネクサソリューションズは、マンダリン オリエンタル 東京(所在地：東京 日本橋　総支配人：クリスチャン・ハッシング）において、全客室用(179室)と業務用あわせて1300回線規模のIP電話システムを中心とするブロードバンド基盤を構築いたしました。
国内ホテルにおけるIP電話システムの全面導入は初めて(注1)であります。

本IP電話システムは、NEC製のSIP(注2)対応テレフォニーサーバ「UNIVERGE(ユニバージュ) SV7000」を中核とした高度なセキュリティ機能を有するブロードバンド基盤によって構築されております。同ホテルにおいては、本基盤を活用し、全館無線LAN接続、客室内高速インターネット接続、ビデオ･オンデマンドなどのサービスも提供しております。さらに、本ブロードバンド基盤を活用することにより、マルチメデイアを活用した新たなサービスの提供が可能となります。

昨年12月に開業したマンダリン オリエンタル 東京は、世界13ケ国に22のラグジュアリーホテルを運営するマンダリン オリエンタル ホテル グループ（本社：香港）が日本に初進出したホテルであります。マンダリン・オリエンタルは、世界各地で賞賛を集める“Legendary Service ― 伝説と呼ばれるサービス”を提供するために、伝統と最先端の設備を融合した顧客サービスの実現や業務の変革に、日々つとめております。このたび構築したブロードバンド基盤は、こうした取り組みの一環といえます。

マンダリン オリエンタル ホテル グループでは2009年までにボストン、シカゴ、ラスベガスなどの都市で8ホテルの開業を予定しており、今後も常に最高品質のサービスを提供するために、最新技術を取り入れたブロードバンドなどITテクノロジーの活用を継続的に進めていく予定であります。

マンダリン オリエンタル 東京が導入したシステムの特長は、次の通りです。

SIP対応テレフォニーサーバ「UNIVERGE SV7000」と、ホテル客室用IP電話機「ITR-4D」および業務用IP電話機「IPterm85」などIP電話機約650台、高信頼マルチレイヤスイッチ「UNIVERGE IP8800/S302」、無線LANシステムを中核にブロードバンド基盤を構築。これにより、国内ホテルで初めて、全客室とホテル業務用にIP電話を全面展開。ネットワーク上で音声サービスの優先度を上げることで、高い通話品質を確保している。
さらに、本ブロードバンド基盤を活用し、客室とパブリックスペースにおいてどこからでもインターネットに接続できる無線LAN環境、全客室における高速インターネット接続、ビデオサーバから客室テレビへの映像の高速配信（ビデオ・オンデマンド)などを提供している。

本ブロードバンド基盤において、顧客サービス用のネットワークと業務用のネットワークをファイヤウオールで分割すると共に、VLAN（注3）の技術により、音声・データ・無線LAN・映像配信の各種メデイアを論理的に分離。さらに、客室ごとのセキュリティ強化にIsolate-VLAN（注4）の技術を採用するなど、安心・安全できめ細かいセキュリティ環境を実現。
また、ネットワーク運用管理ソフトウェア「WebSAM NetvisorPro」を導入し、本ブロードバンド基盤の効率的な運用管理も実現している。

NECは、マンダリン オリエンタル ホテル グループにおいてPBXシステムの推奨ベンダーに選ばれており、このたびの受注は、これまでの実績とサポート体制を高く評価されたものであります

NECおよびNECネクサソリューションズは、このたびの導入実績をふまえ、今後、ブロードバンドを活用するホテル業向けソリューションを拡販するとともに、「UNIVERGEソリューション」の提供を通してお客様企業の経営革新に貢献してまいります。

• （注1） NEC調べ
• （注2） SIP：Session Initiation Protocol
  VoIPを応用したインターネット電話などで利用される、国際標準規格の通話制御プロトコル
• （注3） VLAN：Virtual LAN
  企業内ネットワークにおいて、LANケーブルやコンピュータなどの物理的な接続形態にかかわらず、LAN上の端末を仮想的にグループ化する機能のこと
• （注4） Isolate-VLAN
  同じスイッチに接続されている端末間での直接通信をできないようにするためのセキュリティ機能

NECネクサソリューションズ株式会社　企業ネットワークソリューション事業部　第三営業部
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NECネクサソリューションズ株式会社　IPファシリティ営業部　高田
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