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リテール向けトレンドセミナー2022 夏(Webセミナー)

ちょっと未来の、小売業DX
~新たな体験価値の創造~

開催概要

日時 2022年 8月 24日(水) 13:30~16:00 [セミナー番号 2MZZ-220054W ]
2022年 8月 25日(木) 13:30~15:35 [セミナー番号 2MZZ-220055W ]
会場 オンラインセミナー
受付状況

締切らせていただきました。多数のお申し込みありがとうございました。

参加 無料 (事前登録制)
定員 500名様

セミナー概要

消費者行動が大きく変化するなか、お客様とのつながりをより深めるためには、新しい顧客体験の創出が不可欠です。本オンラインセミナーでは、DXが実現する新しい購買体験をテーマに最新の取り組み事例とそして取るべきアクションをご紹介します。

基調講演 【24日・25日 13:30~14:10】
DXが実現する新しい購買体験が小売業を変える!
内容 DXの動きが加速し、顧客体験価値をより高めるための買物の再設計が求められていますが、いまだにそのスタンダードとなるような形は定まっていないようにみえます。各企業が売上向上や業務効率化などさまざまなDXの取り組みを積極化する中、事例をベースに、それらがどのように小売業を変えていくかを考えます。

【講師】株式会社リテール総合研究所 代表取締役 竹下 浩一郎 氏
講演1 【24日 14:15~14:45】
国内キャッシュレスをけん引するための三井住友カードの取組み
内容 キャッシュレス後進国である日本国内における最新のキャッシュレス事情、取り巻く環境についてご説明します。また、三井住友カードが過去より軸足をおいている会員・加盟店拡大事業に加え、決済データを用いたデータ分析事業等、様々な取組をご紹介します。

【講師】三井住友カード株式会社 アクワイアリング推進部 部長代理 石川 祐一 氏
講演2 【25日 14:15~14:45】
体験価値に繋がる魅力的品質追求に向けたデータ利活用
内容 社会のデジタルシフトが進む中、企業のCXやDXへの取り組みの重要度が高まっています。その一方で、今までのやり方が変えられず、苦戦している企業が多いのも事実だと思います。他社から一歩抜け出し体験価値提供を考える上で欠かせない、魅力的品質の解説とデータ利活用について事例を交えてご紹介します。

【講師】株式会社プラスアルファ・コンサルティング
    執行役員カスタマーリングス事業部 事業部長 山崎 雄司 氏
ソリューション紹介 ソリューション紹介
内容 【24日 14:50~16:00】
・ NeoSarf/POS
・ TWINPOS Bx
・ セルフスキャンショッピング

【25日 14:50~15:35】
・ オンライン接客サービスLiveCall
・ 小売価格最適化ソリューション

関連情報

主催等

主催 NEC
共催 NECソリューションイノベータ/NECネクサソリューションズ/NECプラットフォームズ/NECネッツエスアイ

お問い合わせ

お申し込みに際して

同業の企業様のお申し込みはご遠慮いただく場合がございます。
お申し込み多数の場合は、抽選とさせていただくことがございます。予めご了承ください。なお、抽選の結果、受講をご遠慮いただく場合のみ、E-mailにて開催5営業日前までにご連絡いたします。

お問い合わせ窓口

NECネクサソリューションズ
流通・サービスソリューション事業部 第一営業部
セミナー担当
電話番号: 0120-224-107

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