アーキテクチャサポートとは、お客様のアプリケーションとソリューションにAWSを適合させる方法についてサポートするサービスです。
アプリケーションのアーキテクチャとは、お客様の状況に合わせたAWSの構成についてアドバイスするサービスです。AWSで構築する詳細な構成情報を提供いただければ、お客様の環境に合わせたアドバイスをします。場合によっては、AWSと直接ご相談できる場を設定します。
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AWS （Amazon Web Services）導入・運用支援
AWSの導入・利用におけるお悩みはありませんか？
- どのように導入・活用すればよいのかわからない
- 導入時のサーバ構築やネットワーク構築が大変
- 運用中に障害が起きても、自社内で解決できない
- 監視アラートが英文メールで届くため、何を対策すればいのかわからない
NECネクサソリューションズがAWS導入・運用を支援します
お客様と個別にリセール契約を行い、付加価値を合わせて提供する「ビジネスサービス for AWS」を用意しています。
ビジネスサービス for AWS
- AWS社が提供している有償サポートを標準料金内で提供します
- メールによる日本語での問い合わせ窓口が利用できます
- 請求書支払に対応しています
ビジネスサービス for AWS 標準サポート（追加費用なし）
| サポートへの コンタクト |
問い合わせ 可能回数 |
アーキテクチャ サポート(※) |
連絡先登録数 | 対応時間 | 初回応答時間 |
|---|---|---|---|---|---|
| Eメール | 無制限 | アプリケーションの アーキテクチャ |
5 | 平日9時～18時 | 12時間 (営業時間内) |
- ※
問い合わせ可能内容（例）
- EC2 インスタンスのサイズを変更したいのですが、事前申請等は必要でしょうか？
- バックアップの方法として、「EBSスナップショット」と「AMI」という二種類があると聞きました。違いを教えてください。
- 現在の利用料金を知りたいのですが。
- AWS初心者のための導入資料のようなものは公開されているでしょうか？