Clovernet 操作アシストサービス | NECネクサソリューションズ

概要

システム改修や操作トレーニング・マニュアルに頼らず、ユーザーが直観的に操作に慣れることでWebシステムの早期定着化を支援するサービスです。
ブラウザにプラグインをインストールするだけで既存のWebシステムに影響を与えることなく、付箋やツールチップを表示しシステム操作をアシストします。

まずは詳しい情報が知りたい！
という方はこちらから資料をダウンロードください。

資料ダウンロード

このような方にオススメです

Webシステムを販売する企業

UI改修に伴う開発負荷を軽減をしたい
操作マニュアルの作成負荷を減らしたい
操作面の課題を減らしトライアルからの有償化率をアップしたい

Webシステムを利用する企業

従業員が新システムを使いこなせるようにしたい
操作教育や問い合わせ等のサポート負荷を軽減したい
部門固有の運用ルールが多いことから発生するミスを減らしたい

サービスの特長

システム改修不要で簡単導入

ブラウザに拡張機能をインストールし、お渡しする認証キーをセットするだけで簡単にご利用開始できるため導入負荷がかかりません。ガイドの表示も専用の設定画面からノーコードで設定できるので、システム開発の専門知識は不要です。

必要な人に必要なガイドの出し分けが可能

部門ごとで異なる運用・入力ルールがある場合、表示内容にグループ設定を行うことで、その人に合ったガイドを表示することが可能です。

セキュリティも安心

ガイド設定情報やグループ名称情報はサービス上に保存され、二次利用はしません。
ガイドの作成によってWebシステムの表示や動作、スクリプト処理などセキュリティに影響を及ぼすことはありませんので、安心してお使いいただけます。

複数システムで利用可能！手軽に始められる価格プラン

初期費用0円、月2.5万円（税別）からご利用可能で、契約期間の制約もないため、コストを抑えたい方にも安心です。
さらに、適用Webシステム数に制限がないため、使っていただくほどお得にご利用いただけます。

導入事例

新システム導入で大量のマニュアルを作ったが、浸透せず現場は大混乱

当社で新システム導入時に細かい自社の入力ルールを制御したかったが、グループ企業共通の標準システムのために対応できず、運用でカバーすることに。大量のマニュアルを作ったが、なかなか浸透せずに混乱が生じてしまった。

課題と解決策

導入成果

ヘルプデスクへの問い合わせ件数が66％減少
誤入力の件数が70％減少
開発で改修した場合の工数、200万円削減
マニュアルを探す時間が減り、入力ミスが減ったことによる作業の効率化を実現

・どのくらいの費⽤になるのか？
・導⼊まで何が必要になるのか？
・注意することなど教えてほしい

このような疑問がある方、まずは以下よりお問い合わせください。

お問い合わせ

問い合わせ・導入までの流れ

Step.1 お問い合わせ
ページ内にある赤いボタンを押し、お客様情報を⼊⼒してください。

Step.2 ご連絡
1営業⽇以内に担当者から⼊⼒いただいた連絡先へご連絡いたします。

Step.3 トライアル
トライアル環境を用意しています。動作検証にご活用ください。
※ 操作レクチャー等の導入サポートもご利用いただけます。

Step4. 本申し込み

Step.5 本番稼働

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