顧客・ポイント統合基盤(CRMデータベース)

店舗向け、アプリ・POS・EC顧客統合基盤サービス「CPSS-CRM」

顧客・ポイント統合基盤(CRMデータベース)

顧客・ポイント統合基盤

「CPSS-CRM」では、オンラインの会員情報(EC)と、店舗会員(アプリ、POS)の会員ID統合を実現。オンラインとオフライン双方でのお客様行動を把握し、OMO施策の基盤としてアプローチを支援。

顧客・ポイント統合基盤

顧客カルテ

CRMに集約された顧客情報を販売スタッフの端末で参照し、One to Oneの接客に活用が可能。

顧客カルテ

会員アプリ連携(オプション)

標準で提供される会員様向けのWebマイページと、スマホアプリを連携することで会員証やポイント残高、お買い物履歴を参照するサービスしても利用可能。
※一部カスタマイズ必要

会員アプリ連携(オプション)

お問い合わせ・ダウンロード