Blue Prism
導入事例ポリプラスチックス株式会社様

ロボット運用時のエラー率やライセンスコストの増大が大きな問題に

ポリプラスチックス株式会社では、2015年度から経営課題の解決に向けた全社プロジェクトを発足させ、RPA導入プロジェクトをスタートさせました。 UiPathを採用し、付加価値の高い業務にリソースを回せるようになるなど、RPA文化醸成の成功事例として高い導入効果を得られました。 ところが、稼動から1年ほど経った頃から、徐々に問題が顕在化していきました。
1つ目は、現場ユーザー主導で開発を進める中で、ロボット品質の低下が顕著になったことです。2つ目は、ロボットの品質が低下する中で、それを保守するための工数が増加したことです。3つ目は、UiPathのライセンス体系の変更に伴う、ライセンスコストの増加です。早急なRPA移行が必要となりました。

DXに貢献する高度なロボットが増加。管理を効率化しエラー率が低下

中央管理体制の整備とBlue Prismへの移行によって、以下の3つの効果がありました。
1つ目が業務変革に貢献する高度なロボットが増加。Blue Prismへの移行後は、マクロ連携のロボットに加え、業務システム間の連携を実現したものや、内部統制上の問題で手入力を避けたい処理を自動化したものなど、高度なロボットも増えてきました。
2つ目が、ロボットの管理やメンテナンス作業の大幅な削減です。例えば、従来のロボットでは、PCのブラウザやOSに変更が生じた場合、変更のたびに個別にロボットを修正する必要がありましたが、移行後は、同じタイミングで一括して自動修正できるようになり、メンテナンス作業を大幅に削減できました。
3つ目が、ロボットの品質が向上したことにより、エラー率が大幅に低下したことです。それに伴い、エラーに関する現場ユーザーからの問い合わせも大幅に減少しました。