お客さまの声
「お客様に感動を与えるプレゼント選びの場を提供するアニバーサリー・コンセプトショップ」をテーマにブランドショップを経営、「ハピネス」「GINZA Happiness」「Le Bonheur Parfait」合わせて85店舗を日本全国に展開しています。
ブランドショップを全国展開する株式会社ハピネス・アンド・ディでは、各店舗に設置していたPOSなどの業務系と店内をリアルタイムに映すカメラ映像の2系統のネットワークを、Clovernet クラウドネットワークに統合。コスト削減をはじめ設置や運用負荷の軽減、セキュリティ向上を実現しました。
【課題】
各店舗に敷設された業務系とカメラの映像系ネットワークのコスト削減。
新規出店や店舗改修に伴うネットワーク工事や日々の管理の負担軽減。
外部からのカメラへの不正アクセスに備えたセキュリティの強化。
【効果】
Clovernet クラウドネットワークに統合することで月額費用を約40%削減できた。
店舗側機器の設定・設置が容易になり、1店舗あたり10万円程度かかっていた初期費用が不要になった。
カメラへのアクセスにもVPNを採用。セキュリティが向上するとともに、画像品質や通信速度も向上した。
「働き方改革を推進するためのAI-OCRやRPAといった新しい技術の情報提供や基幹システムなど、NECグループのソリューションに期待しています。最新技術を積極的に活用し、より質の高い接客を行うことによってお客様への価値提供を続けていくことができます」
※2019年12月時点の情報です
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